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为什么要养成良好的质量意识?

质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。
一个企业,20%的员工创造着企业80%的财富!
工作不负责---质量不过关---产品没有竞争力---销售不出去----企业没有利润(甚至破产)----怎么提高工资、福利,怎么发工资?
物竞天择适者生存
动物世界--弱肉强食
自身优势—好的品质
一、为什么要养成良好的质量意识?
什么才是良好的质量意识?
养成良好的品质意识,不但能提高产品的质量,也能提高我们的生产效率,降低产品成本,提高产品的直通率,提高企业的竞争力,为什么会这么讲?
例子:
客户给我们下一订单20吨的产品,我们来分析一下注重品质与不注重品质的影响?
第一种情况:我们的生产非常顺利,严格按照作业程序作业,一直到包装出货,大约在8小时内能够完成;
第二种情况:如果我们其中一至两个工序出现质量异常,那么,我们就需要一定的时间去处理,无形之中影响我们的生产效率。并影响公司产品的整体质量水平;如果因为质量问题,影响交货日期,无形之中就损失了公司的信誉度。
 第三种情况:如果我们的员工没有发现产品的质量问题,此问题产品流到客户手中,此情况不但影响公司声誉,也影响客人对公司的满意度。更为严重会影响到公司的订单量,减少公司及大多数人的收入。(计件的更多)
二、正面的观念是成功的一半
我们始终要牢记:
品质与每个人都息息相关,也许是直接相关,也许是间接相关。如采购——采购品质合格的材料;业务——销售品质合格的产品;人事——招聘和培训合格的员工(合格的员工才能生产出合格的产品)等。没有好的品质,公司可能明天就会破产,我们就会失业。
通过做对每件事,我们的品质就会提高,如果每一件事都做得完好,每一个产品都做得合格,我们的就很有可能,甚至说可以达到100%合格,达到零缺陷。
三、树立质量第一的意识
养成良好的品质意识要注意些什么呢?
1.不要踩/踏产品(原材料/半成品/成品)
2.不要坐卧产品(原材料/半成品/成品)
3.不要抛扔产品
4.不要把产品直接放在地上
5.不要不按操作规范作业
6.不要无首件作业
7.不要乱摆放产品
8.不要堵塞产品通道
9.不要机器带病作业
10.不要私拿产品
四、好的质量意识会给公司带来什么样的好处?
1.提高我们的工作效率;
2.降低我们的损耗;
3.增加公司信誉及客户满意度;
4.加快公司产品的流通;
5.提高我们的产能;
6.减少工作时间;
7.相同时间内提高我们的收入;
8.提高产品的合格率;
9.减少不必要的返工;
10.提高公司的竞争力。
五、如果没有良好的质量意识会有什么不好处?
没有良好的质量意识习惯,不但公司的产品没有竞争力,相信员工能力将会大打折扣。
如果大家都没有养成好质量习惯,生产的产品质量将会出现恶循循环,产品的质量不但不能提升,反而会更加差,我们的订单将越来越少,迟早一天,我们都会去重新找工作。如果大家对公司还有一感情,相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。
没有良好质量习惯,我们会陷入永无止境的返工的工作中去,不断地跟客户解释与道歉当中,不断地降低公司的信誉度与满意度。市场竞争不同情弱者,不能突破自我,囿于旧观念,最后只能“出局”